FAQ

Ja - og nej.

Vi laver mange ordrer om året til privatpersoner der fx skal bruge en stak trøjer med tryk på til en skitur, polterabend osv. Det gør vi gerne. 

Det vi derimod IKKE er gearede til, er salg af fx få T-shirts uden tryk, en jakke, termokande eller hvad det måtte være.

Vi leverer i det daglige pakker med GLS til erhvervsadresser eller pakkeshops, og med fragtmand i tilfælde af pallefragt.

Som tommelfingerregel siger vi 6-8 arbejdsdage, på ordrer der omhandler tryk eller broderi på beklædning osv. Det kan svinge lidt ift til sæson, da vi har mest travlt mellem april og september og her kan det i de travleste uger tage lidt længere tid end i fx januar.

Du skal dog ikke holde dig tilbage hvis du kun har 5 dage ( eller måske færre ), for vi vil meget gerne se på om det er muligt. Det er det for det meste :)

På ordrer produceret hos underleverandører svinger leveringstiden fra produkt til produkt så kontakt os for at høre nærmere om det specifikke produkt. Europæisk produktion ligger ofte på ca 7-14 dage, og fra Østen ligger det typisk fra 3 uger med fly og 3-4 måneder med skib

Nye firmakunder og privatpersoner får et betalingslink tilsendt efter korrektur/ordrebekæftelse er godkendt.

Eksisterende firmakunder får faktura med 8 dages betaling.

EAN til offentlige enheder.

Nej. Trykte varer kan ikke anvendes til andre og derfor er fortrydelse og returnering ikke muligt. Varer uden tryk sælges kun B2B og derfor også uden mulighed for returnering, medmindre andet er aftalt.

Fortrydes ordren inden den er produceret afholder kunden omkostning for eventuel returnering af varer til producent og det returgebyr der kan være pr. vare.

På stort set alle typer opgaver skal vi bruge et vektoriseret format som fx .ai eller .eps.

Skal vi tjekke din fil så send den til filtjek@profilsport.dk