86 60 27 60
salg@profilsport.dk
9-16
man-tor
9-14
fredag
Kr. Himmelfart

Ifm med Kr. Himmelfartsdag holder vi både lukket torsdag d. 14/5 og fredag d. 15/5

FAQ

Kunder

Handler i med privatpersoner?

Ja - og nej.

Vi laver mange ordrer om året til privatpersoner der fx skal bruge en stak trøjer med tryk på til en skitur, polterabend osv. Det gør vi gerne. 

Det vi derimod IKKE er gearede til, er salg af fx få T-shirts uden tryk, en jakke, termokande eller hvad det måtte være.

Levering

Hvilke leveringsmetoder har I?

Vi leverer i det daglige pakker med GLS til erhvervsadresser eller pakkeshops, og med fragtmand i tilfælde af pallefragt.

Hvor lang er leveringstiden?

Her er lidt vejledende leveringstider :

  • 6-8 arbejdsdage på inhouse tekstiltryk
  • 9-11 arbejdsdage på broderi.( 6-8 arbejdsdage fra alle produkter er i huset )

Derudover har produkterne meget forskellige leveringstider alt efter produkt og brandingmetode. De hurtigste produkter  er helt ned til 3-4 dage  og op til flere uger for det langsomste typer af  specialproduktion. Med forkskelligheder alt efter om det er produktion i EU eller udenfor. Forhør os evt om forventet tid på det du er interesseret i.

Det kan svinge lidt ift til sæson, da vi har mest travlt mellem april og september og her kan det i de travleste uger tage lidt længere tid end i fx januar.

Du skal dog ikke holde dig tilbage hvis du kun har 5 dage ( eller måske færre ), for vi vil meget gerne se på om det er muligt. Det er det for det meste :)

Betaling

Hvordan betaler jeg min ordre?

Nye firmakunder og privatpersoner får et betalingslink tilsendt efter korrektur/ordrebekæftelse er godkendt.

Eksisterende firmakunder får faktura med 8 dages betaling.

EAN til offentlige enheder.

Fortrydelse

Har jeg fotrydelsesret på min ordre?

Nej. Trykte varer kan ikke anvendes til andre og derfor er fortrydelse og returnering ikke muligt. Varer uden tryk sælges kun B2B og derfor også uden mulighed for returnering, medmindre andet er aftalt.

Fortrydes ordren inden den er produceret afholder kunden omkostning for eventuel returnering af varer til producent og det returgebyr der kan være pr. vare.

Filer

Hvilket filformat skal I bruge?

På stort set alle typer opgaver skal vi bruge et vektoriseret format som fx .ai eller .eps.

Skal vi tjekke din fil så send den til filtjek@profilsport.dk 

Har du brug for hjælp?

Vi står klar ved telefonen på alle hverdage

86 60 27 60
salg@profilsport.dk

Diana Vasegaard Christensen
Diana Vasegaard Christensen
diana@profilsport.dk

Tina Myrhøj Hovendahl
Tina Myrhøj Hovendahl
tina@profilsport.dk

Ulrik Nedergaard
Ulrik Nedergaard
ulrik@profilsport.dk
Profilsport A/S
Ærøvej 26
8800 Viborg
86 60 27 60
salg@profilsport.dk
Åbningstid i showroom
Mandag - torsdag fra 9-16
Fredag - fra 9-14
Find vej til os